Waar meld ik een probleem of ander servicepunt?
Je kan eenvoudig contact opnemen met onze serviceafdeling via het serviceformulier op onze website. Je kunt ook een mail sturen…
Garantie & Service
Moet ik zelf contact opnemen met de fabrikant bij een defect, lekkage of ander probleem?
Nee hoor, wij blijven altijd je contactpersoon. Zo heb je één aanspreekpunt en weet je zeker dat alles goed wordt
Komt er een servicemonteur van Velthuizen zelf of van de fabrikant?
Velthuizen Keukens en Badkamers heeft zelf servicemonteurs in dienst. Het hangt echter van het type service af welke servicemonteur bij
Hoelang duurt het voordat een servicemonteur langskomt?
Als onze eigen servicemonteur langskomt, proberen we dat zo snel mogelijk in te plannen. Maar het hangt af van het
Hoe lang is de garantie op keukens, badkamers, onderdelen en montage?
Bij Velthuizen Keukens en Badkamers krijg je garantie op de keuken- en badkamermeubelen, werkbladen, apparatuur, onderdelen en montage. De garantietermijnen
Waarom moet ik mijn producten registeren?
Voor met name keukenapparatuur kun je in aanmerking komen voor verlengde garantie. Hiervoor moet je de apparatuur vaak binnen een
Kan ik een aanpassing doen aan mijn bestaande keuken of badkamer?
Dat is zeker mogelijk! Wil je na verloop van tijd bijvoorbeeld uitbreiden, een ander front of een nieuwe kraan? Dan
Helpen jullie ook bij problemen ná de garantieperiode?
Natuurlijk, ook dan staan we voor je klaar. We kijken wat er aan de hand is en geven vooraf duidelijkheid